Jangka Masa Kursus: 2 Hari
Kursus Kemahiran Komunikasi Berkesan & Interpersonal di Tempat Kerja ini direka untuk memperkukuhkan kemahiran komunikasi dan interpersonal peserta dengan memberi penekanan kepada kejelasan mesej, empati, dan interaksi yang berkesan.
Peserta akan memahami bagaimana gaya komunikasi mempengaruhi hubungan kerja dan pencapaian organisasi.
Selepas menghadiri Kursus Kemahiran Komunikasi Berkesan & Interpersonal di Tempat Kerja ini, peserta akan dapat:
Memahami asas komunikasi berkesan di tempat kerja.
Mengaplikasikan kemahiran interpersonal dalam hubungan profesional.
Menyampaikan idea dengan jelas, yakin, dan beretika.
Mengamalkan kemahiran mendengar secara aktif.
Mengurus emosi dalam perbualan mencabar.
Memperkukuhkan kerja berpasukan melalui komunikasi berkesan.
Modul 1: Asas Komunikasi Berkesan
Modul 2: Kemahiran Interpersonal di Tempat Kerja
Modul 3: Mendengar Aktif & Maklum Balas Berkesan
Modul 4: Komunikasi Yakin & Asertif
Modul 5: Mengurus Emosi & Perbualan Sukar
Modul 6: Komunikasi Pasukan & Kolaborasi
Kursus Kemahiran Komunikasi Berkesan & Interpersonal di Tempat Kerja ini sesuai untuk eksekutif, penyelia, pegawai, ketua pasukan, kakitangan barisan hadapan, dan semua peringkat pekerja yang ingin meningkatkan keberkesanan komunikasi dan hubungan interpersonal di tempat kerja..
UGMC programs are fully claimable under Malaysia’s HRD Corp scheme. Registered organizations can reclaim training expenses through the levy system.
In-house training provides a great opportunity for members from the same organization to focus on specific workplace issues.
If you have any inquiries or would like to book us for your next training program, please feel free to Contact Us.
Thank you.
Highlights of Personal, Interpersonal, and Team Leadership Training Programs conducted by UGMC - Sabah Training Provider - during 2024–25.
Frontline Excellence: The Art of High-Impact Customer Service
Effective Communication & Interpersonal Skills at the Workplace
Service Excellence: Mastering Communication & Interpersonal Skills for the Frontline
Strategic Communication & High-Impact Public Speaking for Leaders
Workplace Synergy: Managing Conflict & Building Excellent Working Relationships
Frontline Excellence: Seni Menyampaikan Perkhidmatan Pelanggan Berimpak Tinggi
Kemahiran Komunikasi Berkesan & Interpersonal di Tempat Kerja
Komunikasi Strategik & Pengucapan Awam Berimpak Tinggi untuk Pemimpin
Strategi Pengucapan Awam Berkesan untuk Penyampaian Berimpak Tinggi
Sinergi di Tempat Kerja: Mengurus Konflik & Membina Hubungan Kerja Cemerlang
“Masa yang diurus dengan baik mencerminkan disiplin diri yang tinggi.”